Subdirector de Operaciones (Call Center)
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¡Estamos Contratando! 🚀 Subdirector de Operaciones (Call Center)
¿Eres un estratega de las ventas con visión 360°? Buscamos a un líder operativo para dirigir nuestras campañas de venta saliente. Si tu enfoque es la rentabilidad y el desarrollo de equipos de alto rendimiento, ¡esta posición es para ti!
🎯 Tu Objetivo
Garantizar la eficiencia del ciclo de venta y el cumplimiento de metas comerciales, liderando la estructura operativa desde la contactación hasta el cierre y validación.
🛠️ Responsabilidades
Análisis de KPIs: Monitoreo diario de Conversión, Prima Promedio, SPH y Adherencia.
Coaching Comercial: Desarrollo de supervisores en técnicas de cierre y manejo de objeciones.
Estrategia de Piso: Implementación de dinámicas, planes de incentivos y control de métricas en tiempo real.
Visión Ejecutiva: Elaboración de forecasts y presentación de resultados a Dirección.
📍 Requisitos Indispensables
Experiencia: +3 años como Gerente o subdirector en Call Center.
Sector: De preferencia experiencia previa en el Sector Asegurador. No se considerarán perfiles exclusivos de Cobranza o ATC.
Educación: Licenciatura concluida (Económico-Administrativa)
- Departamento
- Atracción de Talento Corporativo
- Ubicaciones
- Ahorra Seguros Ciruelos